Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé au préalable une réclamation écrite à Cha Candel.

Le médiateur de la consommation dont relève Cha Candel est :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresse :
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France

Site internet :
www.cm2c.net

Le consommateur peut saisir le médiateur selon les modalités indiquées sur le site du CM2C.

Avant toute saisine du médiateur, le Client doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de Cha Candel par une réclamation écrite.

Pour toute réclamation :

Cha Candel – Charlyne Roy EI
470 La Montagne
58450 Annay
France

E-mail : chacandel58@gmail.com
Téléphone : 06 01 45 65 40

Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.